Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Vùng Đất Trò Chơi
Sep 27, 2018
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Bầu cua macauclub
August 16, 2018
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. game Android Samsung
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. game hao pin nhanh
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. 09-09 Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Bến Game Việt
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.Tiến Lên pro game xếp số sản phẩm Gowin
Bến Game Việt