Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. 09-09 Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.