Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. 09-09 Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Suối Nguồn Giải Trí
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.