274o7
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
134 09-09
Hỗ trợ
Phố Trò Chơi
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Xem thêm
Tin tức
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
274o7
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
220 09-09
274o7
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
203 09-09
274o7
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
202 09-09
